Regulamin usługi Outboxa
Ostatnia aktualizacja: 7 lutego 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Outboxa ("Usługa"), świadczonej przez Outboxa Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce ("Operator").
Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, nie możesz korzystać z Usługi.
2. Definicje
- Usługa - platforma do wysyłania transakcyjnych wiadomości email
- Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi
- Konto - indywidualne konto Użytkownika w Usłudze
- API - interfejs programistyczny umożliwiający integrację z Usługą
3. Warunki korzystania z Usługi
3.1 Rejestracja
Aby korzystać z Usługi, należy utworzyć Konto podając prawdziwe dane. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
3.2 Dozwolone użycie
Usługa jest przeznaczona wyłącznie do wysyłania:
- Emaili transakcyjnych (potwierdzenia, powiadomienia)
- Emaili marketingowych do odbiorców, którzy wyrazili zgodę
- Komunikacji zgodnej z prawem i polityką anti-spam
3.3 Zabronione użycie
Zabrania się używania Usługi do:
- Wysyłania spamu lub niezamówionych wiadomości masowych
- Phishingu lub innych oszustw
- Rozpowszechniania złośliwego oprogramowania
- Naruszania praw osób trzecich
- Działań niezgodnych z prawem
4. Płatności i rozliczenia
4.1 Plany i cennik
Aktualne ceny planów są dostępne na stronie cennika. Ceny nie zawierają podatku VAT, który jest doliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4.2 Rozliczenia
Płatności są pobierane z góry za okres rozliczeniowy (miesiąc, kwartał lub rok). W przypadku przekroczenia limitu emaili, naliczana jest opłata za overage.
4.3 Anulowanie
Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty nie są realizowane za niewykorzystany okres.
5. Poziom usługi (SLA)
Operator gwarantuje dostępność Usługi na poziomie 99.9% w skali miesiąca. W przypadku niedotrzymania SLA, Użytkownikowi przysługuje rekompensata w formie przedłużenia okresu subskrypcji.
6. Odpowiedzialność
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Treść wiadomości wysyłanych przez Użytkownika
- Problemy z dostarczalnością wynikające z działań Użytkownika
- Szkody pośrednie, utracone korzyści
- Przerwy wynikające z siły wyższej
7. Ochrona danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności oraz Umową powierzenia danych (DPA).
8. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani emailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: legal@outboxa.com